Políticas de privacidad

En Kira El Salvador (https://kiraelsalvador.com/), nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de seguridad y privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web para comprar repuestos automotrices nuevos y usados.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al registrarse, realizar una compra, o interactuar con nuestro sitio web. Esta información puede incluir:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Información de pago (tarjeta de crédito o débito, detalles de la transferencia bancaria)

• Información de la cuenta del vendedor (en caso de proveedores)

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.

• Proveer servicio al cliente y asistencia técnica.

• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

• Enviar actualizaciones, promociones y comunicaciones relacionadas con su compra o intereses, siempre y cuando haya dado su consentimiento.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL para todas las transacciones financieras.

• Almacenamiento seguro de datos personales en servidores protegidos.

• Restricciones de acceso a la información personal únicamente a empleados autorizados que necesiten conocer esa información para el desempeño de sus funciones.

Compartición de la Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores y servicios de pago para procesar transacciones.

• Cuando sea requerido por la ley o para cumplir con un proceso legal.

• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Kira El Salvador, nuestros usuarios o el público.

Tarifa de Servicio y Comisión al Proveedor

• Al realizar una compra, se aplicará un costo de envío de $3.

• Además, se cobrará una tarifa de servicio al cliente que se detallará en el proceso de compra.

• Los proveedores que suban sus catálogos como vendedores a nuestra página estarán sujetos a una comisión del 18% sobre sus ventas.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder y revisar la información personal que tenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.

• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

• Optar por no recibir comunicaciones promocionales, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y en caso de cambios significativos, notificaremos a nuestros usuarios a través del correo electrónico proporcionado o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en:

Kira El Salvador
Correo electrónico: kirashop@kiraelsalvador.com
Teléfono: +503 6060 8312

Fecha de Vigencia

Esta política de seguridad y privacidad es efectiva a partir del 17 de junio de 2024.